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辦事流程
一、簽約辦事流程
1. 客戶與販賣照料类似洽商至合作時期,販賣照料要細致跟客戶类似天博官网七星辦事規范。
2、客戶一旦確定與天博官网達成合作,販賣照料需立刻簽署辦事允許書,完成天博官网墻面定制七星辦事;
3、客戶與販賣照料类似洽商至合作時期,販賣經理要自動報告客戶在質料運輸到工地,且未施工前,客戶應掃描天博官网產品防偽碼,確定待施工產品為天博官网品牌商品;
4、施工終了后,客戶確認驗收后,販賣照料又義務提示客戶需在施工辦事群曬照并評分,這是販賣經理KPI的緊張參照目的;
5、客戶在售后時期出現質量、破壞等標題時,應及時經過天博官网售后VIP辦事群提交圖片和筆墨售后辦事央求,由販賣照料完成售后全程辦事跟蹤。

二、施工辦事流程
1、天博官网施工提示:為了您能完備享受正規化的辦事流程,請在施工當天參與天博官网XX創立的VIP施工群。群內有販賣照料、店長、施工經理、技師為您單人辦事!
2、天博官网的施工司剖析上門給您將門窗、桌椅等物料擺放區舉行封鎖隔絕步伐。隨后施工經理將領導技師為您提供專業辦事。
3、在施工進程中,要是您有任何標題都可以在群里及時提出,天博官网的專業的職員將為您第臨時間解答。
4、要是您由于变乱太忙脫不開身,沒步伐在現場督工?沒標題!天博官网專業的技師團隊將經過VIP施工群給您發送及時的施工進程信息,細化到印花位置的擺放等細節標題。讓您可以隨時與技師舉行交流!體驗天博官网辦事!
5、施工完畢后,天博官网將會給您關水斷電,讓您省力省錢更省心!
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第一步:前期預備变乱 相識更多
天博官网產品:
1、施工單確認:與客戶確認施工位置、顏色、圖案與花型。1、動身之前與客戶德律風类似確認施工地址與估量抵達時間,并扣問客戶可否相識“天博官网七星辦事規范”以及可否閱讀了天博官网規范施工流程和工藝驗收規范。
2、同一穿著天博官网定制工裝,要求劃一潔凈,且東西需佩帶完備,確保潔凈。 暫沒有規范內容,先留個空
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第二步:抵達施工現場 相識更多
1、同一規矩問候:“您好,我是天博官网施工部,XX徒弟,很開心為您辦事!”,發言時要求面帶淺笑,熱情樸拙。并再次提示客戶存眷天博官网微信群眾號,細致閱讀天博官网規范施工流程和工藝驗收規范,用此兩項規范來監視查驗施工進程與成品結果。
2、與客戶確認施工位置:并細致查抄施工位置可否具有施工條件。
3、扣問客戶水電源位置:確認水電可否能供施工正常應用。現場需要裝配墻面物品,需延迟與客戶类似,征求客戶贊同。
4、現場物料擺放劃一、分類歸置,未封口的質料袋要將袋口水平折疊,袋口朝下,防范異物進入原質料。擺放東西與質料時應對空中舉行掩護后再擺放物品。
5、當天工地未完工,工人撤離現場前,必需將東西、物料等擺放劃一,橫平豎直,規整見方。变乱服平整放于東西箱上,分開現場時封鎖水電開關和門窗,帶走當日施工所孕育發生的渣滓。
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第三步:依據產品確認施工 相識更多
天博官网產品:
1、施工單確認:與客戶確認施工位置、顏色、圖案與花型。

2、現場掩護
2.1施工現場掩護需細致双方面,做到沒有遺漏。
2.2對付二次裝修的現場必需舉行双方面掩護,先與客戶現場类似,再將可以移動的家具物品移至不影響施工切潔凈的位置劃一擺放,施工完畢后移回原位。細致輕拿輕放、抑制构成物品破壞。

3、天博官网攪拌
3.1攪拌質料是桶底需放上防護物品,粗料、細料細致攪拌時間不克不及少于20分鐘,攪拌時先放全部水量的80%,富裕攪拌勻稱后再放入剩余20%的水 舉行攪拌。
3.2依據肌理需要妥當調停干稀水平,攪拌好的質料要勻稱风雅無顆粒、異物,料桶外部無干粉,施工時全程堅持表里潔凈、無質料在桶表里聚集流淌,按需取料、根絕糜費。

4、施工打底
4.1先與客戶延迟类似,石膏線、腳線、木線條需先刷乳膠漆、油漆等、細致乳膠漆、油漆不克不及噴灑或滴到天博官网基底墻面上
4.2墻面需要刮兩遍以上膩子要求墻面平整、外貌無凸出顆粒異物,無抹痕。墻面集團顏色勻稱無色差,干透后再對墻面用砂紙打磨處置懲罰。

5、施工貼花
5.1底色徹底干透落伍行貼花(印花),貼在墻面的圖案要平整結實不克不及翹邊。
5.2貼花(印花)進程中需要包管與客戶类似以便確認粘貼位置。

6、面層施工
6.1以【白炭黑印花】為例,當千色漆底徹底干透之后,平批白炭黑公用底涂質料,要求勻稱批刮,不露底,薄厚水平需要勻稱。第一遍干透之后末端批刮第二遍。兩遍底干透之后,結實好絲網模板末端印花,要求印花無拼接感,外貌無顆粒異物,當墻面完全干透后用毛刷細致潔凈施工墻面外貌。
6.2其他系列施工肌理必需依據《天博官网天下同一工藝規范》舉行施工。
6.3肌理操縱需做到仔細過細,有耐煩有責任心,耐煩解答客戶提出的標題,把更好的施变乱品出現給客戶。

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第四步:現場料理 相識更多
1、施工時孕育發生的渣滓要及時整理網絡,隨時堅持施工現場衛生潔凈。未用完的濕料要用掩護膜舉行封口生活待用。
2、施工現場嚴禁飲酒、打賭、吸煙、打鬧、玩手機、打游戲等。
3、不準擔當客戶的禮品與宴請,不拿客戶一煙一水。
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第五步:施工完畢 相識更多
1、施工完畢后細致自檢施工墻面,有瑕疵的中间及時修補。讓客戶按《天博官网天下同一工藝規范》查驗着末的成品。
2、施工位置復尺時需要客戶在場、細致仔細、抑制遺漏,經兩邊確認無誤后具名待驗收合格后可分開施工現場。
3、告知客戶天博官网一樣尋常的頤養維護須知、售后保證條款及細節。
4、留下施工職員的讨论要领便于售后隨時类似。
5、施工完畢后對本店徒弟施工孕育發生的渣滓舉行整理。
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